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Empréstimo Caixa: Agora ficou fácil de solicitar!

O Empréstimo Caixa é um crédito disponibilizado pela Caixa Econômica Federal, onde o solicitante não precisa justificar o uso do dinheiro, desse modo, pode utilizar para comprar ou reformar uma casa, trocar de veículo, realizar um sonho, abrir um negócio, realizar uma viagem. O cliente pode optar por pagar o empréstimo de uma vez só, ou optar por pagar em parcelas que podem chegar a 60 meses, dependendo do relacionamento do cliente com o banco.

Além disso, o cliente pode escolher entre o empréstimo mensal pré-fixado, nesse sentido, os juros são determinados na contratação, ou o empréstimo mensal pós-fixado, nesse sentido, os juros são variáveis de acordo com o índice escolhido no contrato, sendo assim, o cliente só sabe quanto paga na data de pagamento. Se você conhecer o empréstimo Caixa, não deixe de ler o artigo.

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Sobre o Empréstimo Caixa

O Empréstimo Caixa se trata de uma modalidade de crédito, onde o cliente não precisa justificar o uso, ou seja, pode utilizar para a finalidade que quiser, seja para quitar dívidas, reformar uma casa, trocar um veículo, abrir um negócio.

Ademais, no empréstimo Caixa o cliente pode escolher entre pagar as parcelas de uma só vez, ou dividir as mesmas em parcelas com taxas pré, ou pós fixadas. No crédito mensal pré-fixado, o cliente sabe quanto pagará exatamente de cada parcela e os juros que incidem sobre. E para o pagamento, poderá dividir em até 48 parcelas.

No crédito mensal pós-fixado, o cliente não sabe quanto pagará previamente, apenas quando for realizar o pagamento na data definida, uma vez que os juros são variáveis conforme o índice escolhido no contrato. E para o pagamento, poderá dividir em até 36 parcelas.

Por último, o prazo de pagamento poderá chegar a 5 anos, mas depende da relação que o cliente possui com o banco.

Vantagens do Empréstimo Caixa

As vantagens do Empréstimo Caixa, são:

  • O cliente pode escolher entre duas modalidades, que vão variar o modo de pagamento e o respectivo valor da parcela. Nesse contexto, o solicitante pode escolher entre o crédito mensal pré-fixado, ou o crédito mensal pós-fixado;
  • No empréstimo pré-fixado o cliente tem 4 anos para quitar o crédito, e no pós-fixado, o cliente tem 3 anos para quitar o crédito;
  • O prazo de pagamento poderá ser estendido até para 60 meses, depende do vínculo do cliente com o banco;
  • O cliente pode escolher pagar o empréstimo de uma só vez, ou dividir em parcelas mensais;
  • O valor conseguido pelo cliente é personalizado, varia de acordo com alguns fatores como modalidade do empréstimo, renda mensal;
  • O cliente não precisa justificar o uso do dinheiro, poderá utilizar da forma que desejar.

Taxas e juros do Empréstimo na Caixa

As taxas e juros do Empréstimo Caixa, incluem:

  • IOF: Imposto sobre Operações Financeiras;
  • Juros+ TR;
  • Juros de acordo com a taxa em vigor;
  • Tarifas.                   

Como solicitar o Empréstimo Caixa?

Para solicitar o Empréstimo Caixa, existem duas formas. A presencial ocorre do seguinte modo:

  1. O cliente visita uma agência Caixa e informa quanto de dinheiro precisa, a quantidade de parcelas que deseja dividir;
  2. Em seguida, será solicitado os documentos pessoais do indivíduo como CPF, RG, comprovante de renda, comprovante de residência e outros que o banco achar necessário;
  3. Logo após, o cliente passará por uma análise de crédito, onde seus documentos e informações serão verificadas;
  4. Mediante aprovação da proposta que pode demorar alguns, dependendo da modalidade do empréstimo, o cliente pode assinar o contrato;
  5. Feito isso, o dinheiro cai em conta e o cliente pode utilizar da forma que desejar.

A segunda forma é de maneira online, e acontece do seguinte modo:

  1. Os clientes devem acessar o Internet Banking ou aplicativo Caixa;
  2. Em seguida, o cliente deve procurar pela opções de empréstimo e visualizar quais estão disponíveis online. Vale lembrar que para solicitar online, o cliente deve ter uma conta-corrente no banco;
  3. Feito isso, o cliente deve preencher a proposta de solicitação e apresentar os documentos pedidos como RG, CPF, comprovante de renda e comprovante de residência;
  4. Em seguida, o banco realizará uma análise de crédito e emitirá uma resposta ao cliente, se o seu empréstimo foi aprovado;
  5. Mediante aprovação o cliente recebe o dinheiro em conta e pode utilizar da forma que desejar.

Quanto tempo demora empréstimo Caixa?

O tempo de demora do Empréstimo Caixa, varia de acordo com a modalidade escolhida, uma vez que depende dos processos burocráticos envolvidos, das documentações solicitadas, em quanto tempo o cliente apresenta essas documentações. No máximo, para liberação pode levar até 30 dias.

Ademais, em relação a quanto tempo demora o empréstimo caixa no sentido pagamento, demora entre 36 e 48 meses, podendo ser estendido até em 60 meses o pagamento.

Simular Empréstimo Caixa

Para simular o Empréstimo Caixa, o cliente deve:

  1. Entrar no site oficial Caixa e procurar pela opção “simular empréstimo”;
  2. Em seguida, deve informar o valor desejado e a quantidade de parcelas que deseja dividir;
  3. Logo após, o banco emitirá as condições do empréstimo.

Canais de atendimento Caixa

Os canais disponibilizados pela Caixa, são:

O Alô Caixa, onde o cliente pode entrar em contato para falar sobre empréstimos, conta-corrente, cartão de crédito, conta-poupança. O telefone para contato é 4004 0104 para quem mora em capitais e regiões metropolitanas e 0800 104 0104 para quem morar em outras regiões.

O cliente pode entrar em contato com a Agência Digital para receber consultoria financeira e atendimento personalizado. O telefone é 3004 8104 para quem mora em capitais e regiões metropolitanas e 0800 208 8104 para quem morar em outras regiões. O horário de funcionamento é das 08h às 22h, com exceção dos feriados e finais de semana.

Os clientes no Exterior podem entrar em contato pelo telefone 55 (61) 3533-2000, o atendimento é em português e o cliente pode ligar a cobra, dependendo do país que ligará. O horário de funcionamento é durante 24 horas, e funciona todos os dias.

Os deficientes auditivos ou de fala podem ligar para o telefone 0800 726 2492, para tirar dúvidas sobre serviços, produtos, para ter suporte tecnológico, pedir informações, sugestões, reclamações e elogios. O horário de funcionamento é durante 24 horas e funciona todos os dias.

Os clientes também podem contactar o SAC Caixa para fazer elogios, reclamações, sugestões, realizar pedidos de cancelamento, pedir informações sobre serviços e produtos Caixa. O horário de funcionamento é durante 24 horas e funciona todos os dias.

Por último, os clientes podem contactar a Ouvidoria em situações onde entraram em contato com o banco por meio de outros canais, mas não obtiveram soluções satisfatórias. O telefone para contato é  0800 725 7474 e o horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Rafaela Soares

Rafaela Soares

É especialista em design e marketing digital com formação pela Universidade de São Paulo. Apaixonada por inovação, ela busca as últimas tendências do mundo digital e adora explorar a cena culinária local em suas viagens.